工会驿站送温情 劳务服务暖人心——巩义市总工会关爱户外劳动者服务活动走进驿站

巩义市总工会贴近户外劳动者需求，走进工会户外劳动者驿站，组织开展“关爱户外劳动者服务活动”，同步嵌入劳务服务专场活动。活动以“便民、利民、惠民”为出发点，为环卫工人、快递员、外卖配送员、园林绿化工人、市政维修工、交巡警等常年在外奔波的劳动者送去实实在在的关心与服务，切实把‘娘家人’的温暖送到一线劳动者身边。

一、驿站搭台，服务前移

本次活动充分发挥工会户外劳动者驿站的阵地作用，将服务窗口搬到驿站“门口”，变‘等功能’为‘送服务’。巩义市总工会在驿站站点前设置服务台，组织志愿者和工会工作人员现场接待，发放饮用水、毛巾、清凉油等防暑物资，并提供休息纳凉、手机充电、应急用药等便民服务，通过实际行动致敬高温下坚守岗位的劳动者，让户外劳动者“冷了能取暖、热了能纳凉、渴了能喝水、累了能歇脚”。

二、供需对接，劳务更精准

为进一步打通求职招聘与用工需求的信息壁垒，活动现场增设劳务服务窗口，定向对接有求职需求的职工群众和有招聘计划的辖区企业。工会联合人力资源服务机构、就业驿站及部分用人单位，收集发布家政保洁、安保、商超理货、公厕管护、物业管理等适宜户外劳动者及其家属的岗位信息，推动人岗精准匹配。现场同步宣传职业技能培训、职业指导、就业创业扶持政策、劳动合同签订和工伤预防等实用知识，提高劳动者依法维权和稳定就业能力，把岗位、把政策送到驿站、送到身边。

三、权益宣传，平安常在

活动中穿插工会普法环节，以现场展板、明白纸、小型引导讲解替代大规模聚集。围绕防暑降温措施、高温津贴按时足额发放、劳动保护、劳动维权渠道等内容开展法律宣传，同步推广工会法律援助和“12351”职工服务热线，帮助广大户外劳动者清楚“权益有哪些，遇事找谁问”，进一步增强户外劳动者安全意识与依法维权意识。工作人员还收集劳动者对驿站服务和暑期保障等方面的意见建议，对场地服务频次、时间安排等进行问题回访与改进登记。

四、温暖循环，常态开展

关爱户外劳动者，需要常态化和长效化。今年以来，巩义市总工会持续深化户外劳动者服务站点建设，在完善设施、优化功能的着力将“普惠服务”与“精准服务”结合。下一阶段，市总工会将持续牵线搭桥，联合更多社会力量和爱心企业开展形式多样的关爱行动，把心理健康、健康义诊、家庭教育、社保政策解读等资源推进驿站，实现对户外劳动者的所需所盼“有人问、有人管、有人帮”。

今年以来，巩义市总工会围绕一线职工和户外劳动者，不断拓宽工会户外劳动者驿站的服务维度：既有随时可歇脚饮水、热饭充电的基本关怀，也有面对面送政策、送岗位、送法的细致支持。小驿站在夏有清凉、冬有温暖点逐渐成为宣传政策、防范风险、促进灵活就业的又一个工会身边小阵地。一位参加活动的环卫工代表说：“在驿站不仅能喝水纳凉，还能了解招工信息和法律知识，工会想得很周到。在户外干活也比过去更踏实了。”(通讯/活动资料/图片等内容据现场安排可在采集片段中加入。）